Snurra spänningen till handling.
Roligt gjort snabbt och enkelt.
Frank Fred Casino håller din personliga information säker så att du kan spela och hantera ditt konto utan oro. Av [{COUNTRY}] efterlevnadsskäl förklarar denna Integritetspolicy vilken information som samlas in, hur den används för att hålla spel och transaktioner säkra och när den kan delas. Den berättar också hur din identitet och betalningsinformation kontrolleras för att skydda din [{FUNDS}] och se till att spelare av [{NATIONALITY}] är berättigade. När du registrerar dig för ett konto på Frank Fred Casino måste vi samla in och behandla vissa personuppgifter om dig så att vi kan skapa och hantera ditt spelarkonto, se till att du har säker åtkomst och ge dig de tjänster du ber om.
Kontoinformation som din e-postadress, användarnamn, lösenord, födelsedatum och kontaktinformation är vanligtvis en del av detta. Teknisk information som din enhetsidentifierare, IP-adress och inloggningshistorik sparas också för att stoppa bedrägerier och hålla ditt konto säkert.
Kontoverifiering och Know Your Customer (KYC) kontroller ser till att du är den du säger att du är, stoppar personer under 18 år från spel, hittar bedrägerier och ser till att du följer lagar och förordningar. Vi kan be om mer information eller dokument innan vi låter dig använda funktioner som uttag fullt ut, beroende på din situation, till exempel var du bor [{COUNTRY}] och risknivån för aktiviteten på kontot. När du registrerar dig samlar vi in information som hjälper oss att konfigurera ditt konto, se till att du är den du säger att du är när du besöker igen, skicka viktiga servicemeddelanden till dig och hindra människor från att missbruka plattformen. Vi kan också använda din information för att se till att du följer våra villkor, hålla reda på åtgärder för att främja ansvarsfullt spelande och stoppa falska eller dubbla konton.
Noggrannhet är viktigt. När du registrerar dig förväntas du ge fullständig och ärlig information. Ditt konto kan vara låst tills vi kan kontrollera informationen om uppgifterna inte stämmer överens eller verkar vara falska. Namn, födelsedatum, e-postadress, telefonnummer och bostadsadress är vanliga uppgifter som samlas in under registreringen. Andra typer av information som kan samlas in är tekniska data och användningsdata, såsom IP-adress, enhets- och webbläsarinformation och sessionsloggar. Om dina kontoinställningar tillåter det kan du välja hur du vill marknadsföras till. Du kan fortfarande få servicemeddelanden om betalningar, säkerhet och juridiska skyldigheter även om du väljer att inte ta emot reklammeddelanden.
För att hålla saker säkra ber vi bara om den minsta mängd information som behövs för att skapa ett konto. Vi kan dock behöva mer information för att hålla tjänsten säker och kompatibel om du ändrar hur du använder ditt konto. Både plattformens kontroller och de val du gör påverkar hur säkert ditt konto är. Berätta inte för någon annan ditt lösenord eller låt dem använda det. Om vi märker konstiga mönster av inloggningar eller tror att kontot har hackats, kan vi låsa det tillfälligt och be om bevis innan vi släpper in dig igen. Om du gör ändringar i din profil, som att ändra ditt namn eller adress, kan du kontrolleras igen. Till exempel kan ändring av din identitetsinformation efter registrering behöva styrkande handlingar för att hålla register korrekta och stoppa ändringar som görs utan tillstånd. Din givna adress, IP-baserade signaler och andra tecken kan användas för att kontrollera din plats och se till att du får använda tjänsten där du är. Om vi inte kan vara säkra på personens behörighet kan kontot stängas tills det är klart.
Verifiering av ålder krävs. Om det finns några tvivel om din ålder kan du behöva visa bevis innan du kan fortsätta spela eller använda betalningsfunktionerna. För att säkerställa att gränser och självuteslutningsåtgärder följs korrekt kan ansvarsfullt spelande behöva mer information när vissa gränser eller självuteslutningsåtgärder används.
Att föra register kan hjälpa till med efterlevnad och hantering av tvister. Detta kan innebära att du för register över vad du gör med ditt konto, de steg du vidtar för att verifiera det och alla meddelanden som är kopplade till din profil. Kontroller av en tredje part kan användas för att bekräfta registreringsinformation, hitta bedrägerimönster och se till att någon är den de säger att de är. Endast de kontroller som behövs för jobbet görs av tjänsteleverantörer som har checkats ut. Om du inte avslutar registreringen kan en del av din information bevaras under en kort tid för att stoppa missbruk och åtgärda tekniska problem. Efter den tiden kan den raderas eller göras anonym i enlighet med våra standarder för datalagring. Oftast kan du inte ha mer än ett konto om det inte är specifikt tillåtet. Tekniska identifierare och personlig information kan användas för att hitta dubbletter och se till att kontoreglerna följs.
Kommunikation relaterad till registrering inkluderar bekräftelser, säkerhetsvarningar och ny information om de åtgärder som måste vidtas för att verifiera din identitet. För att hålla ditt konto säkert och fungerar måste du göra dessa saker. Juridiska skäl för att behandla registreringsdata inkluderar vanligtvis att hålla vårt slut på affären med dig, följa lagen och skydda plattformen och förhindra bedrägerier. När någon registrerar sig kan endast interna team och betrodda processorer som hjälper till med kontoskapande, säkerhet och efterlevnad se deras information. Detta görs under strikta avtalsskydd. Åtgärder för att skydda data inkluderar att kontrollera vem som kan se den, kryptera den när det behövs, hålla ett öga på den och följa steg för att säkerställa att personuppgifter inte ändras, förloras eller nås utan tillstånd. För att skydda din integritet har du rätt att ändra viss information i din profil, ändra hur du vill bli kontaktad och be om tillgång till din personliga information. Registrering eller senare kan sätta igång verifieringstriggers. Vissa konton kan bli ombedda att verifiera direkt, medan andra kan bli ombedda efter en viss aktivitet eller en betalning.
Vi måste se till att den som äger kontot är den verkliga ägaren till betalningsmetoden och att transaktioner inte är kopplade till bedrägeri eller annan olaglig verksamhet. Det är därför betalningar och verifiering är kopplade. Om du till exempel ber om att få ta ut 500 USD kan vi behöva göra fullständiga Know Your Customer-kontroller (KYC) innan vi kan göra något, som att bekräfta din identitet och adress och kontrollera din betalningsmetod.
Det är viktigt att hålla dokument säkra. Verifieringsfiler du laddar upp hålls säkra och kan endast ses av behörig personal eller efterlevnadspartners som behöver dem av KYC-skäl. Att förhindra förseningar kan innebära krav på dokumentkvalitet. Fler förfrågningar kan göras för att säkerställa att verifieringen är korrekt om bilderna inte är tydliga, dokumenten är inaktuella eller detaljerna inte stämmer överens. Verifieringstiderna kan ändras beroende på hur fullständiga dokumenten är, om de behöver extra kontroller och hur mycket arbete som behöver göras. Så snart vi får all nödvändig information startar vi verifieringsprocessen direkt. Efter det första godkännandet kan det finnas löpande övervakning. Vi kan be om nya dokument eller fler bevis om din information ändras eller om efterlevnadsregler säger att vi måste göra det regelbundet.
Av juridiska skäl och efterlevnadsskäl kan din nationalitet och var du bor efterfrågas. Det kan användas för att se till att rätt regulatoriska och riskkontroller görs om du säger [{NATIONALITY}]. Om du vägrar eller inte kan verifiera kan du begränsas genom att ha ett konto stängt, inte kunna göra uttag eller inte kunna spela lika mycket. Eventuellt tillgängligt saldo kan tas om hand enligt våra regler för betalningar och efterlevnad. Källkodscheckar kan behövas ibland, särskilt för konton med högre risknivå eller många transaktioner. Skulle de fråga kanske du måste visa bevis på att pengarna du lagt in eller tagit ut, säg 2 000 dollar, kom från riktiga källor.
På grund av lagkrav kan KYC-data behöva sparas längre än grundläggande kontodata. Vi för bara verifieringsregister så länge det tar att uppfylla reglerna, göra revisioner, lösa tvister och stoppa bedrägerier. Dataexponeringen begränsas genom att använda principer för "integritet genom design" i verifieringsarbetsflöden. Istället för att samla in för mycket information ser vi till att endast behörig personal kan se den och föra register över alla åtgärder som vidtagits för att säkerställa att de var korrekta.
Barn och andra minderåriga får inte anmäla sig. Det är mot lagen för någon under 18 år att ha ett konto, så om vi får reda på det kommer vi att stänga kontot och korrekt hantera all data som är kopplad till det. Det här är de officiella kanalerna för att komma i kontakt med support och göra förfrågningar om din registreringsinformation eller verifieringsmaterial. För din säkerhet kan vi behöva se till att du är den du säger att du är innan vi kan följa någon integritetsrelaterad begäran.
När du väljer att ta emot välkomstbonusar och kampanjerbjudanden på Frank Fred Casino samlar vi in och använder vissa marknadsföringsrelaterade uppgifter. Detta hjälper oss att köra rätt kampanjer, se till att du får dina bonusar och se till att du bara får meddelanden som är relevanta för dig. Du har alltid makten att välja om du vill delta eller inte; du kan ändra dig när som helst. Om en kampanj behöver specifika kontroller för att se om du kvalificerar dig använder vi bara din information för att se till att du gör det och för att ge dig belöningen, som en bonus upp till [{FUNDS}]100 eller gratissnurr när du gör en kvalificerande insättning på [{FUNDS}]20.
När du tillåter kampanjkommunikation eller utnyttjar välkomsterbjudanden kan Frank Fred Casino samla in följande typer av marknadsföringsdata. Detta utöver den vanliga kontoinformationen som behövs för att köra ditt spelarkonto.
Informationen du gav oss när du registrerade dig och informationen vi fick från din aktivitet hjälper oss att skicka välkomsterbjudanden, reloadbonusar, free spins, cashback-kampanjer och evenemangsbaserade kampanjer till dig. Vi ser till exempel till att varje berättigat konto endast får en bonus på upp till [{FUNDS}]200 en gång. Vi använder även denna information för att:
Eftersom det är lagen och du godkänner det, skickas vanligtvis marknadsföringsmail, SMS-meddelanden och push-meddelanden. Att ändra dina kontoinställningar eller klicka på länken "avregistrera" i ett meddelande är alltid ett bra sätt att ta tillbaka din tillåtelse. Vissa servicemeddelanden om en aktiverad bonus, som att bekräfta att du fick [{FUNDS}]50 bonuspengarna, kan fortfarande skickas eftersom de behövs för att köra kampanjen. Delning med marknadsföringspartners—vi kan använda välrenommerade tjänsteleverantörer, som e-postleveransplattformar och analysverktyg, för att skicka meddelanden och ta reda på hur bra våra kampanjer går. Som vi säger åt dem att göra det måste de hålla din information säker och endast använda den för de överenskomna marknadsföringsstödsändamålen. Du kan slå på eller stänga av marknadsföringskanaler i dina konto-kommunikationsinställningar, avsluta prenumerationen på e-posterbjudanden genom att klicka på länken i valfritt kampanj-e-postmeddelande eller kontakta supporten om du inte kan komma till inställningar för att stoppa marknadsföringskontakten. Om du väljer bort det kommer du inte längre att få reklammeddelanden, men du kommer fortfarande att kunna se allmänt tillgängliga kampanjer på webbplatsen. Att få ett välkomsterbjudande kan bero på kampanjreglerna som gäller när du bestämmer dig för att välja tillbaka senare.
När du lägger till pengar på ditt Frank Fred Casino-konto lagrar vi endast den transaktionsinformation vi behöver för att behandla insättningen, hålla ditt saldo korrekt och uppfylla våra säkerhets- och efterlevnadsskyldigheter. Denna information hjälper oss att se till att en insättning som [{FUNDS}]100 kom till ditt konto, snabbt åtgärda betalningsproblem och hålla dig säker från aktivitet som inte är tänkt att hända. När du betalar tar vi din information på största allvar och behöver eller behåller bara det som behövs för den metod du väljer. Om du använder en bankpartner eller betalningsleverantör för att behandla en betalning, kommer den leverantören att lagra viss betalningsinformation enligt sina egna regler. Vi, å andra sidan, för det viktigaste registret över transaktionen på vår sida.
Vi lagrar vanligtvis transaktionsdata. För varje insättning eller betalningsåtgärd kan Frank Fred Casino föra ett register över transaktionen. Denna post kommer att innehålla grunderna för vad som hände och när det hände.
Den lagrade posten kan ha vissa dolda data, som de sista siffrorna i ett kreditkortsnummer eller en partiell kontoidentifierare, men inte de fullständiga känsliga autentiseringsuppgifterna. Detta beror på vilken metod som används.
Tyvärr behåller vi inte din fullständiga kortinformation, såsom din PIN-kod, CVV eller hela kortnumret. Du kan behålla en token för att göra det lättare att göra framtida insättningar om din betalningsleverantör tillåter det, men du kan inte använda den som råkortsdata. Vi kan också behålla bevis på betalningen, som en skärmdump av en banköverföringsbekräftelse eller en del av ditt kontoutdrag som visar en avgift på [{FUNDS}]200, om din insättning flaggas för fler checkar. Den här typen av dokument hanteras som en del av att föra register och se till att betalningar är säkra. Endast behörig personal kan se dem.
Vissa sätt att göra betalningar behöver att du matchar din ägarinformation. Så vi kan behålla namnet på betalningsenheten tillsammans med några bank- eller plånboksidentifierare för att se till att det tillhör samma kontoinnehavare. För att försäkra dig om att du följer reglerna när det gäller betalningar kan vi också hålla reda på [{COUNTRY}] och [{NATIONALITY}] du säger att du bor i.
Om du vill göra ett uttag eller få pengarna tillbaka kan Frank Fred Casino be om bevis på din identitet och betalning innan du godkänner din utbetalning. Detta för att säkerställa att uttagsprocessen är säker och för att följa alla lagar och regler mot bedrägeri. Du kan vara säker på att kontot är ditt och att förfrågningar om att ta ut pengar är verkliga genom att använda dessa kontroller. Baserat på vad du gör med ditt konto och den metod du använder kan utbetalningar hållas tills du tillhandahåller och verifierar nödvändiga dokument. I ditt kontoområde eller via e-post får du veta vilken information som behövs och hur du skickar den. Identitets- och betalningsverifiering för uttag: Du kan bli ombedd att bevisa vem du är och din betalningsförmåga när du gör ett uttag, när dina totala uttag når ett visst belopp eller om systemet märker misstänkt aktivitet. Ven för små utbetalningar som ett [{FUNDS}]100 uttag kan verifiering behövas om det finns en säkerhetsrisk.
Bevis på identitet, som ett tydligt foto eller skanning av ett giltigt statligt utfärdat ID-kort, är något som kan efterfrågas. ID med ditt namn och hemadress skrivet på, helst något nyligen. Verifiering av betalningsmetod är ett bevis på att du äger den betalningsmetod du använder för att sätta in eller ta ut pengar. Information om källan till medel—i vissa fall, bevis på var pengarna som användes för spel kom ifrån.
Alla filer som skickas måste vara fullständiga, läsbara, och matcha informationen i kontot. Om du nyligen har bytt namn, födelsedatum eller adress kan du bli ombedd att visa bevis. Vissa kontroller kan göras med hjälp av säkra elektroniska verktyg för verifiering när det är tillåtet, men du kan fortfarande bli ombedd att visa bilder om de elektroniska kontrollerna inte visar något. När det gäller din nationalitet och var du bor kan casinot be om mer bevis om din [{NATIONALITY}] eller nuvarande plats ändrar de juridiska kraven eller behörigheten. Om du bor i [{COUNTRY}] kan det innebära att du visar bevis på hemvist eller får mer information om gränsöverskridande betalningar för att se till att utbetalningen är laglig och görs rätt.
Detaljer om bank och utbetalningar: uttag skickas vanligtvis tillbaka till insättningsmetoden när det är möjligt. Beroende på typen av betalning (banköverföring, etc.), kan du bli ombedd att bekräfta kontoinformation som namnet på kontoinnehavaren och routingnumret. Av säkerhetsskäl måste utbetalningsinformationen vara din egen; konton som ägs av andra personer kommer inte att accepteras. Upprätthålla register: Frank Fred Casino behåller identitets- och transaktionsregister så länge som lagen och interna kontroller kräver för att uppfylla sina regulatoriska, finansiella och säkerhetsskyldigheter. Bevis på identitetshandlingar, register över insättningar och uttag, och meddelanden om utbetalningar, som förfrågningar om att ta ut [{FUNDS}]500, är några av de saker som kan finnas här. Register förvaras säkert, och endast auktoriserad personal eller betrodda tjänsteleverantörer som agerar enligt kasinots instruktioner kan komma åt dem.
När du sätter gränser för ditt spelande eller ber Frank Fred Casino att ta bort dig själv från webbplatsens tjänster använder de viss information om ditt konto för att se till att ditt beslut genomförs korrekt och stoppa dig från spel under den valda tidsperioden. Den främsta anledningen till att denna information används är att se till att de begränsningar du ställer in för ditt konto följs. Vi samlar bara in och använder den information som vi behöver för att stödja kundservice och efterlevnad, ställa in, övervaka och visa dina gränser och undantag. Du kan inte komma runt kontroller genom att byta enheter, betalningsmetoder eller inloggningsplatser eftersom de vanligtvis tillämpas automatiskt.
När någon sätter en gräns eller begär en, typen av gräns (som en insättningsgräns, förlustgräns, sessionstidsgräns, avkylning eller självexkludering), datum och tid då den begärdes och tillämpades, varaktigheten, tröskelvärdena vald (som ett insättningstak på 100 [{FUNDS}] per dag), kanalen som används för att begära det (som kontoinställningar eller support), och alla bekräftelseåtgärder som vidtagits för att säkerställa att begäran mottogs är alla exempel på data som behandlas.
Denna information används för att uppfylla begränsningarna (till exempel stoppa insättningar över 100 [{FUNDS}] eller logga in medan självuteslutning är i kraft), sluta marknadsföra meddelanden som inte är lämpliga medan självuteslutning är i kraft, hjälp våra team svarar på frågor om status, tidpunkt och omfattning av din begränsning, och uppfyller regulatoriska, säkrare spel- och tvisthanteringskrav.
Användarnas identiteter och länkarna mellan deras konton kan användas för att se till att begränsningen endast gäller rätt konto och för att minska chansen att två konton kommer att användas för att komma runt en begränsning. Detta kan inkludera kontonummer, verifierad kontaktinformation, enhets- och inloggningsnummer samt betalningsinstrumentnummer. Dessa behandlas endast i verkställighets- och säkerhetssyfte. För att räkna ut och upprätthålla gränser kan transaktionskontext relaterad till dem användas. Om du till exempel sätter en veckovis insättningsgräns på 500 [{FUNDS}], kan vi kontrollera tidsstämplarna och insättningsbeloppen för att stoppa de som går över gränsen.
Kommunikation med hjälp om ansvarsfullt spelande kan behållas som bevis på begäran, för att bekräfta den valda tidsperioden och för att visa eventuell hjälp som ges. Viktigt: Självuteslutning är tänkt att vara en stark vägg. Om du ber om det sätter vi det på plats så snart vi kan och så länge du väljer. Om du försöker öppna kontot igen under den aktiva perioden kan du bli nekad, även om du ändrar dig.
Av säkerhetsskäl kan endast personer som behöver kunna tillämpa och stödja åtgärderna, kontrollera efterlevnaden eller hantera tvister komma till uppgifterna om ansvarsfullt spelande. Eftersom det är lagen och vad vi behöver göra behåller vi uppgifterna även efter att begränsningen upphört. Detta skulle kunna innebära att uppgifterna bevaras för att visa att åtgärderna använts korrekt och för att stödja eventuella frågor eller klagomål.
För att göra insättningar och uttag i [{COUNTRY}] behöver Frank Fred Casino veta vilken personlig information du ger dem. Betalningsinformation (identifierare för betalningsmetod, transaktionsposter), enhets- och inloggningsdata (IP, webbläsare, enhets-ID) och spelhistorik är några av de saker vi samlar in. För att se till att du är kontoägare, hantera insättningar och uttag, stoppa bedrägerier och återkrav, följa AML- och KYC-reglerna och upprätthålla kontroller för ansvarsfullt spelande som gränser och självuteslutning, behövs denna information. Viss profilinformation, som ditt namn eller födelsedatum, måste verifieras innan den kan ändras.
Ett statligt ID (pass eller ID-kort), adressbevis (en nyligen genomförd elräkning eller kontoutdrag) och bevis på ägande av betalningsmetod (ett foto av ditt kort med mittnumren dolda, en skärmdump av ditt e-plånbokskonto med ditt namn och e-postadress, eller bevis på ditt bankkonto) kan behövas innan vi kan godkänna ett uttag. Vi kan be om en selfie med ID för större uttag eller riskkontroller. Använd uppladdningsområdet för säker verifiering för att skicka filer. Att skicka tydliga, oredigerade bilder som matchar din kontoinformation hjälper till att verifiera din identitet så snabbt som möjligt. Uttag kan ställas in medan kontroller görs.
För att hålla konton och betalningar säkra krypterar vi data, begränsar personalens åtkomst, tittar efter konstiga inloggningar och kontrollerar varje transaktion. Använd ett unikt lösenord, skydda din e-post och använd inte enheter som andra människor har tillgång till. Om du tror att någon har kommit in på ditt konto utan din tillåtelse, ändra ditt lösenord direkt, kontakta vårt supportteam och om du kan, stoppa eventuella uttag som görs. Till exempel kan vi be om bevis, avvisa nya betalningsmetoder eller se över bara de senaste sessionerna. I chatt eller e-post kommer vi inte att be om ditt fullständiga kortnummer eller lösenord.
Det finns regler i [{COUNTRY}] som påverkar tillgängligheten. Du behöver bara registrera dig om onlinespel är lagligt där du bor och i ditt land. För att hålla människor i begränsade områden använder vi platssignaler (som IP- och enhetsdata) och giltighetskontroller. När det gäller bonusar använder vi information om ditt spelande och dina transaktioner för att bestämma vem som kan få dem, hur många gånger de måste satsas, hur mycket de kan tas ut och för att hitta personer som missbrukar bonusar eller använder flera konton. Vi håller reda på din självuteslutningsstatus, sessionsaktivitet och begränsningsinställningar så att du kan spela säkert. Så länge lagen låter dig kan du be om att få se, ändra eller ta bort dina uppgifter. Vissa register måste föras för att uppfylla regulatoriska och AML-krav.
Bonus
för första insättning
1000kr + 250 FS
Switch Language
